EBP - CRM
Une solution efficace pour piloter intégralement votre relation client
Avec EBP CRM, vous vous assurez de travailler avec un logiciel puissant, qui répond à vos attentes et optimise votre efficacité commerciale :
En améliorant la gestion de votre relation client, vous boostez vos ventes et consolidez la croissance de votre entreprise.
1. Ciblez précisément vos clients
Constituez une base de données fiables
- Segmentez précisément vos clients et prospects en fonction de leur degré de qualification afin d’élaborer une base de données qualifiée.
- Personnalisez vos champs lors de la création de vos fiches clients afin de répondre parfaitement à votre activité..
- Maîtrisez votre connaissance clients en enregistrant tous les échanges commerciaux afin de disposer d’un historique complet de chaque contact pour apporter une réponse personnalisée à chacun et améliorer l’image de votre entreprise.
Constituez une table de données fiables
- Augmentez la productivité de vos équipes de vente en créant des fiches « opportunité ».
- Indiquez un grand nombre d’informations nécessaires à un suivi optimal comme l’offre concernée, l’état d’avancement, le montant des ventes estimées ou réelles, etc.
- Créez votre propre liste de consultation et profitez de la gestion des vues personnalisées pour répondre à la singularité de chacune de vos attentes.
2. Supervisez aisément toutes les opérations
Favorisez la productivité de vos équipes
Toutes vos équipes peuvent disposer d’un agenda dans le logiciel. La synchronisation avec Outlook® permet d’envoyer les rendez-vous de votre logiciel directement sur votre messagerie mais aussi de recevoir vos rendez-vous d’Outlook® sur votre CRM.
Consultez les agendas de l’ensemble de vos équipes, attribuezleur des droits d’accès, gérez les priorités et visualisez le nombre d’activités à traiter pour chacun d’entre eux en un coup d’oeil grâce à la liste des activités.
Grâce à cet outil collaboratif, vous permettez à vos équipes de se concentrer sur leur business.
Gagnez du temps au quotidien
Votre solution vous offre une interface intuitive afin d’être opérationnel immédiatement.
Profitez des assistants de navigation (Open Guide) qui vous accompagnent dans toutes vos actions et personnalisez-les selon vos habitudes, pour optimiser leur utilisation au quotidien.
Grâce à la recherche multi‑critères, retrouvez instantanément et dans tout le logiciel n’importe quel type d’information (un nom, une date, un numéro de téléphone, etc.). Ce moteur de recherche ultra puissant vous fera gagner un temps précieux !
